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Développement commercial · direction externalisée

Direction commerciale externalisée pour les entreprises du BTP

Votre directeur commercial vient de partir, une agence perd du terrain, les devis dorment : il faut quelqu’un aux commandes, maintenant. EOC assure votre direction commerciale à temps partagé : un directeur commercial reprend la direction au pied levé, pilote l’équipe et le pipeline, et vous rend compte chaque mois. Engagement par périodes de 3 mois, sans recrutement.

Mis à jour le · Par Grégory Tossen

Pour qui

Quand il faut quelqu’un aux commandes, maintenant

Une direction commerciale externalisée n’est pas une étude de plus. C’est quelqu’un qui prend la main et qui fait tourner la machine commerciale pendant que vous faites tourner l’entreprise.

  • Votre directeur commercial ou votre responsable d’agence est parti, et personne ne tient le pipeline.
  • Une agence ou une zone perd du chiffre d’affaires sans que l’on sache vraiment pourquoi.
  • Les devis partent, mais personne ne les relance ; le taux de transformation baisse.
  • Vous êtes dirigeant et vous pilotez encore seul la vente, en plus de la production.
  • Vous voulez recruter un directeur commercial, mais pas à l’aveugle ni dans l’urgence.
  • Vous ouvrez une nouvelle activité ou une nouvelle zone et il faut une direction commerciale dès le départ.
Les missions

Ce que fait votre directeur commercial externalisé

Les missions d’un directeur commercial, exercées à temps partagé, sur le terrain du bâtiment : devis, prescripteurs, cycles longs, carnet de commandes.

01

Piloter l’équipe commerciale

Objectifs, priorités de la semaine, points individuels, accompagnement en rendez-vous quand il le faut. Chaque commercial sait ce qu’on attend de lui et où il en est.

02

Reprendre le pipeline en main

Inventaire des affaires en cours, qualification, prochaines actions datées. Les opportunités oubliées remontent, les dossiers morts sortent du tableau.

03

Relancer les devis

Une méthode de relance tenue dans le temps, sur les devis ouverts comme sur les nouveaux. C’est souvent là que le chiffre d’affaires se récupère le plus vite.

04

Relancer la prospection

Cibles, prescripteurs, séquences, rythme hebdomadaire : une prospection réaliste, adaptée au temps réel de l’équipe, pas un plan théorique.

05

Recruter et intégrer

Définition du poste, sélection, entretiens, puis intégration des nouveaux commerciaux dans une méthode et des outils déjà en place.

06

Rendre compte au dirigeant

Des indicateurs lisibles — pipeline, devis, transformation, prévisions — et des décisions à prendre, présentés à un rythme fixe.

Le déroulé

Directeur commercial à temps partagé : de la prise de poste au pilotage continu

  1. 1

    Les premiers jours

    Prise de poste : rencontre de l’équipe, lecture du pipeline et des devis en cours, identification des affaires à sauver en priorité. On agit avant d’avoir fini d’analyser.

  2. 2

    Le premier mois

    Mise en place du rythme : points d’équipe, règles de relance, suivi des opportunités, premiers indicateurs. Les actions qui rapportent vite passent en tête.

  3. 3

    Ensuite, chaque mois

    Pilotage continu, trois sessions de pilotage par mois, ajustement du plan et suivi des KPI. La direction commerciale tourne, qu’elle soit ensuite confiée à un recrutement ou poursuivie.

Offre Copilote

Votre direction commerciale externalisée, mois après mois.

Pour le dirigeant qui veut un directeur commercial à ses côtés dans la durée, sans recruter.

Sur demande

Abonnement mensuel, engagement par périodes de 3 mois.

Durée : 3 mois min., puis par 3 mois.

Prestation de direction commerciale au forfait mensuel, par périodes de 3 mois, préavis d’un mois (art. 23).

Ce qui est inclus

  • Un directeur commercial externalisé à temps partagé
  • L’accès à EOC Performance, notre outil complet de développement commercial
  • Le pilotage continu de votre développement commercial
  • Trois sessions de pilotage par mois
  • Le suivi de vos KPI et l’ajustement de votre plan
  • Un nombre restreint d’entreprises accompagnées simultanément
Comparer

Externaliser ou recruter un directeur commercial ?

Les deux ne s’opposent pas toujours : une direction externalisée peut tenir la place le temps de réussir un recrutement. Voici ce qui les distingue.

Direction externaliséeRecrutement d’un directeur salarié
Délai de démarragePas de processus de recrutement préalable : la mission s’organise une fois le périmètre définiPlusieurs mois entre l’annonce, la sélection et la prise de poste
EngagementAbonnement mensuel, par périodes de 3 moisContrat de travail, période d’essai, coût de sortie
CoûtSur demande, au temps partagéSalaire, charges, variable, véhicule, outils, temps d’intégration
Méthode et outilsArrivent avec la mission, dont l’accès à EOC PerformanceÀ construire ou à reprendre par le nouvel arrivant
SuitePeut préparer et intégrer un futur recrutementDépend entièrement de la réussite du recrutement

Combien vous coûterait réellement un recrutement, charges, intégration et risque d’erreur compris ?Notre calculateur du coût d’un recrutement commercial le chiffre en quelques minutes.

Le coût

Combien coûte un directeur commercial, comparé à une direction externalisée ?

Le salaire n’est que la partie visible du coût d’un directeur commercial salarié. Pour comparer honnêtement, additionnez tous les postes sur une même durée, de part et d’autre.

Directeur commercial salarié

Les coûts à additionner

  • Le salaire brut, fixe et variable
  • Les charges patronales
  • Le véhicule, le téléphone et les outils (CRM, logiciels)
  • Le recrutement : annonce, cabinet éventuel, temps du dirigeant en entretiens
  • L’intégration : les mois de prise de poste avant d’être pleinement efficace
  • Le risque d’erreur de recrutement : période d’essai, coût d’une sortie

Direction commerciale externalisée

Ce que vous payez avec Copilote

  • L’abonnement mensuel Copilote, sur demande, selon le périmètre et le temps à consacrer
  • Un engagement par périodes de 3 mois (3 mois min., puis par 3 mois)
  • Pas de recrutement, pas de contrat de travail ni de période d’essai
  • La méthode et l’outil de pilotage EOC Performance, inclus dans la mission

Pour chiffrer la colonne de gauche avec vos propres hypothèses, utilisez lecalculateur du coût réel d’un commercial : salaire chargé, moyens, montée en charge et trésorerie à avancer avant la première signature. Le tarif Copilote est établi sur devis, après un premier échange sur votre situation.

L’expérience derrière la mission

Un praticien de la direction commerciale, pas un théoricien

EOC Consulting, fondé par Grégory Tossen, s’appuie sur plus de quinze ans d’expérience du développement commercial et de la formation des équipes de vente. La direction externalisée repose sur cette pratique et sur EOC Performance, notre outil de pilotage commercial.

années d’expérience
+15
sociétés accompagnées
15
commerciaux et managers formés
+100
Qui sommes-nous
Questions fréquentes

La direction commerciale externalisée, en questions

Qu’est-ce que l’externalisation commerciale ?

C’est confier tout ou partie de la fonction commerciale à un prestataire extérieur plutôt qu’à des salariés : prospection, prise de rendez-vous, force de vente, ou direction commerciale. Dans le cas d’une direction commerciale externalisée, le prestataire ne vend pas à la place de l’équipe : il la dirige, tient le pipeline et rend compte au dirigeant, à temps partagé.

Qu’est-ce qu’un directeur commercial externalisé ?

C’est un directeur commercial expérimenté qui prend en charge la direction commerciale de votre entreprise à temps partagé, sans contrat de travail : il pilote l’équipe, le pipeline, la prospection et le reporting aux côtés du dirigeant. Chez EOC, c’est l’offre Copilote, engagée par périodes de 3 mois et adaptée au temps dont votre équipe a besoin.

Combien coûte une direction commerciale externalisée chez EOC ?

L’offre Copilote est sur demande : le tarif dépend du périmètre, de la taille de l’équipe et du temps à y consacrer. Abonnement mensuel, engagement par périodes de 3 mois. Le devis est établi après un premier échange sur votre situation, pour que le temps prévu corresponde à vos besoins réels.

Temps partagé ou recrutement : comment comparer le coût pour une PME du BTP ?

En comparant le coût complet sur une même période. Pour un recrutement : salaire, charges, variable, véhicule, outils, temps d’intégration et risque d’erreur de casting. Pour le temps partagé : l’abonnement sur la durée choisie. Notre calculateur du coût d’un recrutement commercial chiffre la première colonne avec vos propres hypothèses.

Quelle est la durée d’une mission ?

L’engagement se fait par périodes de 3 mois : 3 mois min., puis par 3 mois. La mission peut servir à passer un cap ou à préparer un recrutement, ou à disposer d’une direction commerciale dans la durée. À chaque échéance, vous décidez de poursuivre ou d’arrêter.

Pouvez-vous reprendre une direction commerciale du jour au lendemain ?

C’est précisément le cas d’usage : départ d’un directeur, agence en perte de vitesse, dirigeant débordé. La mission commence par la reprise en main de l’existant — équipe, pipeline, devis ouverts — avant de construire la suite. Les premiers jours servent à identifier et à sauver les affaires prioritaires.

Quelle différence avec un consultant en développement commercial ?

Le consultant diagnostique et recommande ; le directeur commercial externalisé dirige. Il tient le pipeline, anime l’équipe, relance, recrute et rend compte, comme le ferait un directeur commercial salarié, mais à temps partagé. Pour un diagnostic ou un plan d’action, nos accompagnements Le Bilan, Le Cap ou Trajectoire 90 sont plus adaptés.

Travaillez-vous avec mon équipe existante ?

Oui. L’objectif est de faire mieux travailler les commerciaux déjà en place : priorités claires, méthode partagée, points réguliers, accompagnement sur les affaires importantes. Si l’équipe doit être renforcée, le recrutement fait partie de la mission. Chaque commercial sait ce qu’on attend de lui et où il en est.

Est-ce adapté à une petite entreprise du bâtiment ?

Oui, c’est même souvent là que le temps partagé a le plus de sens : une entreprise qui n’a ni le volume ni le budget pour un directeur commercial à temps plein, mais qui a besoin de quelqu’un pour structurer et piloter la vente.

Pourquoi le nombre d’entreprises accompagnées est-il limité ?

Parce qu’une direction commerciale ne se pilote pas à distance d’un portefeuille trop large. Nous accompagnons un nombre restreint d’entreprises simultanément pour rester réellement disponibles pour chacune : des points réguliers avec le dirigeant et une présence réelle auprès de l’équipe, plutôt qu’un suivi lointain.

Comment démarrer ?

Par un premier échange sur votre situation : équipe, pipeline, urgences. Réponse sous 48 heures ouvrées. Si la direction externalisée n’est pas la bonne réponse, nous vous le disons et vous orientons vers un accompagnement plus adapté. Le périmètre est défini ensemble avant de commencer.

Grégory Tossen

Fondateur d’EOC Consulting, 15 ans dans la construction comme directeur commercial et directeur d’agence. Il accompagne le développement commercial et marketing des entreprises du bâtiment, partout en France.

Qui tient votre direction commerciale en ce moment ?

Parlons de votre situation : équipe, pipeline, devis en attente, urgences. Réponse sous 48 heures ouvrées, sans engagement.